Spedizione e resi.
Spedizione e resi
Costi di spedizione
| Svizzera, LiechtensteinLa Posta | sempre gratuita |
| EAUAramex Express | gratuita da CHF 100altrimenti CHF 9 |
| Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Oman, BahreinAramex | gratuita da CHF 280altrimenti CHF 15 |
| Altri Paesiconsegna non ancora disponibile | Lista d’attesa – apriamo Paese per Paese |
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Tempi di consegna
| Svizzera, Liechtenstein | 3–5 giorni lavorativi |
| Paesi del Golfo | 5–10 giorni lavorativi |
| Soleil Levant, Amber Mirage, D’Or DavanaSvizzera e Liechtenstein, preordine | dal 1° dicembre 2026 |
| Soleil Levant, Amber Mirage, D’Or DavanaPaesi del Golfo, preordine | dal 5 novembre 2026 |
Ogni spedizione è assicurata e ha un numero di tracciamento. Lo riceve via e-mail non appena il suo ordine è in viaggio.
Dogana e tasse
Fuori dalla Svizzera, a seconda del paese, possono essere applicati dazi, tasse o diritti. Sono a carico del destinatario e non sono inclusi né nel prezzo né nei costi di spedizione.
Resi
Entro 14 giorni dal ricevimento, in tutti i mercati. Le clienti e i clienti nell’UE, nel SEE e nel Regno Unito dispongono inoltre del diritto legale di recesso, vedi Diritto di recesso. Il prodotto deve essere non aperto, con sigillo intatto, nella confezione originale completa, con prova d’acquisto.
Scriva a info@moud.swiss indicando il numero d’ordine. Le istruzioni per il reso arrivano entro 2 giorni lavorativi; la preghiamo di non spedire nulla prima. Indirizzo: M’OUD Switzerland GmbH, Bramenring 19, 8302 Kloten, Svizzera. I rimborsi approvati vengono effettuati sul mezzo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Non restituibili: profumi aperti o usati, articoli personalizzati, carte regalo e crediti Discovery. Per questo esiste il Discovery Set: tre Extraits da 2 ml ciascuno. L’importo viene accreditato sul suo primo flacone.
I costi di reso sono a suo carico. In caso di difetto o di consegna errata, li copriamo noi.
Danneggiato o errato
Controlli il pacco al ricevimento e segnali danni o consegne errate entro 7 giorni a info@moud.swiss, con foto. Il profumo e il gusto personale non costituiscono un difetto.