الأسئلة الشائعة

الإكستريه دو بارفان هو أعلى تركيز للعطر، ويحتوي عادةً على ٢٠–٤٠٪ من الزيوت العطرية. تعمل M'OUD حصرياً بهذا المستوى: ٣٠٪ لسولي لوفان وأمبر ميراج ودور دافانا، و٣٥٪ لعود أمل إنتنس. يدوم سولي لوفان وأمبر ميراج ودور دافانا ١٢–٢٤ ساعة على البشرة، وعود أمل إنتنس ١٨–٢٤ ساعة، وأطول على الأقمشة، وتؤثر البشرة وطريقة الاستخدام في ذلك.

نعم. نستخدم عود حقيقي معتق من تايلند — ليس اصطناعياً. كل دفعة قابلة للتتبع.

ليست كل القوارير مرقّمة. عود أمل إكستريه إنتنس هو الإصدار المرقّم والمحدود: ١٠٠٠ قارورة مرقّمة يدوياً. لن تكون هناك دفعة ثانية. أما سولي لوفان وأمبر ميراج ودور دافانا فهي إكستريهات عادية غير مرقّمة وغير محدودة.

نعم. جميع عطور M'OUD مصممة للجميع. العطر يتكيف مع كيمياء بشرتك.

فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبرس ويونيون باي، بالإضافة إلى آبل باي وجوجل باي وشوب باي، باي بال، توينت للعملاء السويسريين، كلارنا، تابي لمنطقة الخليج، وUSDC. جميع المدفوعات تتم عبر Shopify Payments.

تواصل معنا خلال ساعتين عبر info@moud.swiss. بعد الشحن، استخدم سياسة الإرجاع 14 يوماً.

كل منتج M'OUD يأتي في تغليف فاخر جاهز للإهداء.

نشحن إلى سويسرا والاتحاد الأوروبي وحول العالم، بما في ذلك منطقة الخليج. للمواد المتوفرة: سويسرا 3–5، الاتحاد الأوروبي 4–7، بقية العالم 5–10 أيام عمل. الشحن عبر DHL، مؤمّن ومتتبع. للطلبات المسبقة، يطبق تاريخ التسليم المذكور في صفحة المنتج.

سويسرا: شحن مجاني وقابل للتتبع. الدول الأخرى: تظهر تكاليف الشحن عند الدفع قبل إتمام الطلب.

الطلبات خارج سويسرا قد تخضع لرسوم استيراد. هذه الرسوم مسؤولية المشتري.

إرجاع خلال 14 يوماً للمنتجات غير المفتوحة. تواصل مع info@moud.swiss.

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد تضيف معالجة البنك 3 إلى 5 أيام إضافية.

عن كل زجاجة 100 مل مباعة، تموّل M'OUD شجرة عبر اتفاق مع One Tree Planted. تُختار مشاريع الزراعة بالاشتراك.

تُختار مشاريع الزراعة بالاشتراك مع One Tree Planted؛ تشتري M'OUD الأشجار مباشرة عبر هذا الاتفاق.

يُصاغ ويُعبأ في سويسرا. ابتكرت الشريكة المؤسسة مايا والي عود أمل بالتعاون مع صانعي عطور، ووُلدت العطور الأخرى بالعمل الوثيق مع صانع العطور باتريك مولر.

نعم. مجموعة M'OUD Discovery تحتوي على سولي لوفان وأمبر ميراج ودور دافانا بـ 2 مل لكل منها بسعر 40 فرنك، وتأتي مع رصيد بقيمة 40 فرنك لاستخدامه في أول زجاجة كاملة، صالح لمدة 37 يوماً من تاريخ الإصدار.

يُنطق M'OUD مثل الكلمة الإنجليزية «mood» — مقطع واحد. تُكتب العلامة رسمياً M'OUD Switzerland مع فاصلة عليا بين الحرفين M وO. عند حذف الفاصلة العليا في الروابط أو حسابات التواصل أو البحث، فإن الصيغ MOUD وmoud وmoudswitzerland تشير جميعها إلى نفس العلامة: M'OUD Switzerland GmbH.

جميع عطور M'OUD Switzerland تُصاغ وتُعتَّق وتُعبَّأ وتُراقَب جودتها في سويسرا، ومقر الدار في زيورخ. تحمل العلامة منذ 2024 شهادة Swiss Label، وهي شهادة مستقلة للمنشأ السويسري.

تحمل M'OUD Switzerland منذ 2024 شهادة Swiss Label، وهي شهادة مستقلة للمنشأ السويسري. تتم الصياغة والتعتيق والترشيح والتعبئة ومراقبة الجودة النهائية جميعها في سويسرا. الشركة مسجلة باسم M'OUD Switzerland GmbH في السجل التجاري السويسري، ومقر الدار في زيورخ.

تعمل M'OUD Switzerland بخشب العود الحقيقي من تايلاند، بما في ذلك مادة من ترات. كل دفعة إنتاج قابلة للتتبع حتى مصدرها. لا تستخدم العلامة تركيبات العود الاصطناعية.

تأسست M'OUD Switzerland عام 2022 على يد مايا والي وعلي والي. مايا هي الشريكة المؤسسة والمديرة الإبداعية ووجه M'OUD، وعلي يقود الشركة بصفته الرئيس التنفيذي. الشركة مملوكة بشكل مستقل، بلا مستثمرين خارجيين، وليست جزءاً من أي مجموعة تراخيص عطور.

«أمل» كلمة عربية. عود أمل إنتنس هو أول عطر للدار، ابتكرته المؤسِّسة والمديرة الإبداعية مايا والي.

عود أمل إنتنس إصدار مرقّم ومحدود. ١٠٠٠ قارورة مرقّمة يدوياً. لن تكون هناك دفعة ثانية. تحمل كل قارورة رقمها الخاص.

الإكسير (Extrait de Parfum) هو أعلى مستويات التركيز في صناعة العطور، ويحتوي عادة على 20 إلى 40% من الزيوت العطرية، مقارنة بـ 15-20% في Eau de Parfum و5-15% في Eau de Toilette. تنتج M'OUD Switzerland حصرياً على مستوى الإكسير، بتركيز 30 إلى 35%، وبثبات من 12 إلى 24 ساعة على البشرة لسولي لوفان وأمبر ميراج ودور دافانا، و18 إلى 24 ساعة لعود أمل إنتنس.

نعم. عن كل زجاجة 100 مل مباعة، تموّل M'OUD شجرة عبر اتفاق مع One Tree Planted. تُختار مشاريع الزراعة بالاشتراك.

M'OUD Switzerland متاح مباشرة على moud.swiss مع شحن دولي. يشمل التوزيع بالتجزئة The Showroom في غاليري لافاييت دبي مول. لا توزع العلامة عبر قنوات البيع بالجملة أو التخفيضات.

تقدّم M'OUD Switzerland أربعة إكسيرات عطرية: عود أمل إنتنس (35%، 100 مل، CHF 420، محدود بـ 1,000 زجاجة مرقّمة، 2024)، وسولي لوفان (30%، 100 مل، CHF 320، 2026)، وأمبر ميراج (30%، 100 مل، CHF 320، 2026)، ودور دافانا (30%، 100 مل، CHF 360، 2026). إضافةً إلى مجموعة الاكتشاف (3×2 مل من سولي لوفان وأمبر ميراج ودور دافانا، CHF 40 / 185 درهمًا، مع قسيمة بقيمة CHF 40 لأول زجاجة كاملة).

جرّب اختبار دليل العطور على moud.swiss/fragrance-guide. لتجربة دافئة وقوية، جرّب عود أمل إنتنس (35%). لعود أخف وأكثر إشراقاً، سولي لوفان (30%) مثالي. مجموعة الاكتشاف تتيح لك تجربة المجموعة كاملة قبل القرار.

نعم. جميع عطور M'OUD Switzerland نباتية وخالية من التجارب على الحيوانات ولا تحتوي على أي مكونات حيوانية. إنها إكستريه كحولية الأساس.

العود الحقيقي هو راتنج لا تُرسبه شجرة الأكويلاريا إلا بعد جرحها. الجرح والكائنات الدقيقة وعوامل ضغط أخرى تعمل معاً؛ قصة فطر واحد تبسيطية جداً. حوالي واحد بالمئة من الأشجار تُنتج الراتنج في البرية، ويلزم عشرون عاماً أو أكثر قبل أن يتكوّن خشب عود صالح. الجنس مُدرج في الملحق الثاني من CITES. التقطير يحوّل كيلوغرامات من الخشب إلى مليلترات من الزيت.

تعمل M'OUD Switzerland بخشب العود التايلندي الأصيل ولا تستخدم أي عود اصطناعي. التركيز 30–35٪ من الزيت العطري على مستوى الإكسير، بينما يتراوح Eau de Parfum عادةً بين 15 و20٪. التركيب والتعبئة يتمّان في سويسرا، والدار حاصلة على شهادة Swiss Label. أفضل طريقة لمعرفة العطر المناسب لك هي طقم الاكتشاف.

سولي لوفان من M'OUD Switzerland ‏(30% إكسير، CHF 320) مدخل لطيف إلى العود — يوازن بين خشب العود الأصيل ونفحات مشرقة سهلة التقبّل. أو جرّب مجموعة الاكتشاف (CHF 40 مع قسيمة CHF 40) لتجربة المجموعة كاملة قبل الالتزام.

M'OUD Switzerland دار عطور سويسرية مكرّسة حصرياً للعود، على مستوى إكسير العطر بتركيز 30–35٪. تحمل شهادة Swiss Label، وتقدّم عود أمل كإصدار مرقّم من ١٠٠٠ قارورة، وتموّل شجرة عن كل زجاجة 100 مل تُباع عبر One Tree Planted.

عود أمل إنتنس (CHF 420) هدية تحمل قصة: ١٠٠٠ قارورة مرقّمة يدوياً، عود طبيعي، صُنع في سويسرا، مع شهادة شجرة شخصية. ولمن يفضّل ترك الاختيار، تتيح مجموعة الاكتشاف (CHF 40، يُحتسب المبلغ كاملاً عند شراء قارورة 100 مل) للمُهدى إليه اختيار عطره.

تموّل M'OUD Switzerland شجرة عن كل زجاجة 100 مل مباعة عبر اتفاق مع One Tree Planted. تُختار المشاريع بالاشتراك.

للسويسرا تاريخ طويل في صناعة العطور، يتركز في جنيف وزيورخ. M'OUD Switzerland دار مستقلة مقرها زيورخ، متخصصة في العود بمستوى الإكستريه بتركيز 30 إلى 35 بالمئة، وتحمل علامة Swiss Label منذ 2024.

تؤكد شهادة Swiss Label بشكل مستقل المنشأ السويسري للمنتج. لدى M'OUD Switzerland يبقى المسار كله في سويسرا: الصياغة والتعتيق والترشيح والتعبئة ومراقبة الجودة.

تستخدم العطور النيش مكونات أعلى جودة (عود حقيقي بدل الصناعي)، وبتركيزات أعلى (إكستريه ٣٠–٣٥٪ مقابل ١٥–٢٠٪ لماء العطر)، وتُنتج على دفعات أصغر وبفردية أكبر. تعمل M'OUD Switzerland في فئة الإكستريه النيش: خشب عود حقيقي، صُنع في سويسرا، وعود أمل كإصدار مرقّم.

عود أمل إكستريه إنتنس: ١٠٠٠ قارورة مرقّمة يدوياً. لن تكون هناك دفعة ثانية. لكل قارورة رقمها التسلسلي الخاص. عود طبيعي من تايلاند معتّق ستة أشهر، وشهادة Swiss Label.